Wieloletnia współpraca przynosi wielowymiarowe korzyści
Zaprojektowaliśmy i zrealizowaliśmy kompleksowe programy lojalnościowe oraz aktywacje, które wsparły marki Metsa Tissue w budowaniu silnej pozycji w kanale hurtowym
NASZE ZADANIE
Zwiększenie sprzedaży produktów marki Lambi i Mola, edukacja w zakresie produktów z portfolio Klienta
TŁO PROJEKTU
Branża produktów higienicznych opiera dystrybucję swych produktów na współpracy z lokalnymi hurtowniami, dlatego ważnym elementem budowania sprzedaży jest zapewnienie sprawnego kanału komunikacji oraz zamówień i odsprzedaży.
Metsa Tissue poszukiwała efektywnych narzędzi, które pozwoliłyby budować długofalowe relacje z właścicielami i pracownikami hurtowni.
NASZE WYZWANIE
Opracowanie mechanizmów oraz wdrożenie narzędzi, które długofalowo wesprą trade marketing menedżerów Metsa Tissue na wielu płaszczyznach
Cele sprzedażowe i marketingowe:
Zwiększenie sprzedaży
Realizacja dodatkowych zadań
Realizacja dodatkowych zadań
Zaangażowanie
ROZWIĄZANIE
Platforma lojalnościowa i konkursowa
Opracowanie mechaniki programów motywacyjnych i lojalnościowych:
sporządzenie zasad uczestnictwa,
opracowanie systemu punktacji i rankingów,
propozycje systemu nagradzania,
sporządzenie regulaminu programu – koordynacja kwestii prawnych i księgowych,
zastosowanie wytycznych dotyczących ochrony danych osobowych (RODO).
Zbudowanie platform motywacyjno-lojalnościowych oraz stron konkursowych:
przygotowanie projektów graficznych zgodnie z UI/UX,
stworzenie wireframe i prototypów,
opracowanie architektury platform,
opracowanie panelu monitorowania wyników,
przygotowanie backendu,
implementacja interfejsu i integracja z backendem,
testowanie funkcjonalności, użyteczności oraz wydajności aplikacji,
wprowadzanie optymalizacji.
Komunikacja z uczestnikami:
przygotowanie personalizowanych zaproszeń dla uczestników,
stworzenie landing page konkursów B2B,
opracowanie komunikatów w ramach platform (banery, notki, pop-upy),
opracowanie contentu na platformy zgodnie z założonym action planem,
cykliczne mailingi do uczestników.
Pełna obsługa operacyjna:
bieżący kontakt z uczestnikami,
monitorowanie i weryfikowanie wyników indywidualnych i grupowych,
analiza skuteczności prowadzonych działań i raporty dla klienta,
obsługa księgowa programu,
pełna obsługa nagród.
SPRZEDAŻ, MOTYWACJA, EDUKACJA
Zróżnicowane i długofalowe działania
Programy motywacyjne Lambi i Mola Benefit Club
Modułowość to trafne słowo opisujące programy dla Metsa. Korzystając z platformy online uczestnicy mogli:
Nasz zakres działań:
- zbierać punkty za realizacje celów sprzedażowych,
- brać udział rozwijających e-learningach,
- wymieniać punkty na atrakcyjne nagrody rzeczowe lub pieniężne.
W programie oferowaliśmy zróżnicowany wachlarz nagród:
- nagrody pieniężne realizowane za pomocą kart przedpłaconych,
- nagrody rzeczowe,
- vouchery podarunkowe,
- vouchery pobytowe.
Konkurs Mola Challenge Club
- zwiększenia sprzedaży produktów,
- zaangażowanie sprzedawców do podjęcia wspólnych wysiłków i włączenia się do zabawy,
- regularne raportowanie wyników sprzedażowych,
- walka o super nagrody drużynowe, jak 2-dniowy wyjazd integracyjny do luksusowego hotelu w Karkonoszach lub w Świnoujściu,
- elastyczna platforma online umożliwiająca implementację kolejnych konkursów.
Festiwal Filmowy UPSY 2024
Konkurs dla pracowników Metsa Tissue
Kluczowe wyróżniki projektu
WYRÓŻNIK 1
Długoterminowa realizacja celów
Program doczekał się wielu odsłon, co przełożyło się na wymierną realizację celów.
WYRÓŻNIK 2
Motywacja przez rywalizację
Mechanizmy rywalizacji znacząco podniosły zaangażowanie uczestników.
WYRÓŻNIK 3
Szerokie portfolio nagród
Elastycznie dopasowane nagrody stanowiły ważny czynnik motywujący.
WYRÓŻNIK 4
Nacisk na edukację
Dzięki quizom i e-learningom podnieśliśmy wiedzę pracowników dystrybucji na temat produktów Metsa Tissue.
EFEKT
Programy i aktywacje przyniosły wymierne rezultaty
Większa sprzedaż
Precyzyjne targetowanie
Efektywny trade marketing
Długofalowe zaangażowanie uczestników
FAQ
Nurtuje Cię kilka pytań? Sprawdź poniżej, czy może już na nie odpowiedzieliśmy
Jakie były kryteria przyznawania nagród w programach?
Czy programy pomogły w realizacji targetów sprzedażowych na poziomie konkretnych produktów?
Jak wyglądała obsługa uczestników programu (helpdesk)?
Czy platforma oferowała moduł e-learningowy?
Czy platforma była responsywna i działała na różnych urządzeniach?
W jaki sposób była prowadzona komunikacja z uczestnikami?
Tak. Prowadzona była bieżąca komunikacja e-mailowa. Platforma umożliwiała edycję różnego rodzaju komunikatów w postaci krótkich informacji tekstowych, banerów, pop-upów. Dostępny był również moduł e-mailingowy oraz SMS-owy.
