Jak personalizacja buduje wartościowe relacje z klientem – case study Mazda
W dobie wszechobecnej personalizacji opartej na danych z systemów CRM, łatwo przeoczyć potencjał tkwiący w bardziej namacalnych formach budowania relacji. Choć personalizacja cyfrowa jest fundamentem współczesnego marketingu, to właśnie fizyczne, starannie zaprojektowane doświadczenia potrafią wygenerować […]