Digital Solutions

System punktowy, system poziomów, cashback, nagrody za polecenia i wiele innych.

W naszych rozwiązaniach zapewniamy system CMS umożliwiający administrację, obsługę danych oraz zarządzenie treścią. Dzięki temu możesz samodzielnie zarządzać treścią na stronie.

Tworzymy dedykowane rozwiązania umożliwiające integrację z systemami klienta.

E-mail, SMS, powiadomienia push, pop-upy, serwisy informacyjne.

Nasze zespoły konsultantów zapewniają wsparcie drogą mailową oraz telefoniczną.

Najczęściej używane funkcjonalności to: wyświetlanie salda punktów, historia transakcji, katalog nagród, wymiana punktów, personalizowane oferty, powiadomienia push, skaner kodów QR.

Tak, użytkownik ma możliwość zmiany danych profilowych.

Tak, w zależności od potrzeb klienta i kraju, na którym wdrażany jest dany program.

Zapewniamy pełną analitykę w oparciu o założone cele oraz oczekiwania klienta, m.in.

Podstawowe raporty operacyjne: liczba zarejestrowanych użytkowników, aktywni użytkownicy (liczba użytkowników, którzy wykonali jakąś akcję w określonym czasie, np. dokonali zakupu, wymienili punkty), saldo punktów, historia transakcji (szczegółowe informacje o przyznanych i wymienionych punktach), wykaz nagród i ich dostępność.

Raporty dotyczące zaangażowania użytkowników: częstotliwość logowania i korzystania z aplikacji/platformy, interakcje z promocjami i kampaniami lojalnościowymi, współczynnik retencji klientów, średni czas życia klienta (Customer Lifetime Value – CLTV).

Raporty dotyczące wymiany nagród: najpopularniejsze nagrody, współczynnik wymiany punktów, średni czas do wymiany pierwszej nagrody, wartość wymienionych nagród.

Raporty dotyczące segmentacji klientów: analiza zachowań różnych grup klientów (np. pod względem częstotliwości zakupów, wartości transakcji, preferowanych nagród), identyfikacja najbardziej wartościowych klientów, możliwość tworzenia niestandardowych segmentów na podstawie różnych kryteriów.

Raporty dotyczące efektywności kampanii lojalnościowych: wskaźniki konwersji dla poszczególnych kampanii, wpływ kampanii na sprzedaż i zaangażowanie klientów, zwrot z inwestycji (ROI) dla programów lojalnościowych.

Analiza danych w czasie rzeczywistym (Real-time Dashboards): monitorowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) w czasie rzeczywistym, wizualizacja danych za pomocą wykresów i diagramów (Power BI), możliwość szybkiego reagowania na trendy i anomalie, w tym predykcję churnu.

Możliwości eksportu danych: eksport danych do formatów takich jak CSV, Excel w celu dalszej analizy w zewnętrznych narzędziach (np. arkusze kalkulacyjne, systemy BI).

Integracja z narzędziami analitycznymi: możliwość integracji platformy lojalnościowej z popularnymi narzędziami analitycznymi (np. Google Analytics, Mixpanel) w celu uzyskania bardziej zaawansowanych wglądów.

Możliwość tworzenia niestandardowych raportów dostosowanych do konkretnych potrzeb biznesowych.

Aplikacje lojalnościowe czy motywacyjne najczęściej integrujemy z następującymi funkcjami.

Kamera: skanowanie kodów QR (np. do rejestracji w programie lojalnościowym, odbierania nagród, weryfikacji kuponów), robienie zdjęć (np. dowodów zakupu, wykonanych zadań ekspozycyjnych w punkcie sprzedaży), rozpoznawanie obrazów (np. identyfikacja produktów na półce w punkcie sprzedaży).

Lokalizacja (GPS): wyświetlanie zadań w zależności od lokalizacji, potwierdzenie obecności w danej lokalizacji w momencie korzystania z aplikacji, oferowanie spersonalizowanych promocji w zależności od lokalizacji, śledzenie trasy, geofencing (wysyłanie powiadomień, gdy użytkownik znajdzie się w określonym obszarze).

Kontakty: udostępnianie aplikacji znajomym, zapraszanie innych uczestników do programu lojalnościowego, wysyłanie zaproszeń lub ofert specjalnych do kontaktów.

Powiadomienia Push: informowanie o nowych nagrodach, zebranych punktach, statusie zamówienia, przypominanie o nieużytych kuponach lub zbliżającym się terminie ważności nagród, powiadomienia o nowych zadaniach dla użytkownika, wysyłanie spersonalizowanych ofert i promocji.

Tak, tworzone przez nas aplikacje mogą posiadać taką funkcję, jeżeli zachodzi taka potrzeba w ramach wdrażanego mechanizmu.

Opracowujemy zestaw funkcjonalności wg indywidualnych wymagań klienta, m.in. formularze kontaktowe, galerie zdjęć, blog, sklep internetowy, logowanie użytkowników.

Zapewniamy pełną optymalizację pod kątem SEO, która obejmuje m.in. opracowanie listy słów kluczowych, mapowanie oraz integrację słów kluczowych, optymalizację tytułów stron, opiów meta, nagłówków, obrazów, linkowanie wewnętrzne i wiele innych elementów.

Tak.